3 площадка руководители отдела продаж

Наши клиенты

Публикации

Памятка соискателю и работодателю: ЧТО ДЕЛАТЬ В КРИЗИС?
Практические советы, подготовленные специалистами СКА для соискателей и работодателей. Март 2016 год.

Начало / Бизнес-поединок / 3 площадка руководители отдела продаж

Тренинг «Уникальность Лидера или Высокоэффективный Профи».

Целевая аудитория: директора по продажам, руководители отделов продаж, супервайзеры и др.

Цель тренинга:

Развитие эффективных управленческих навыков.
Встраивание навыка управления лидерским потенциалом.
Практическая отработка навыков.

Программа тренинга:

Модуль 1. Критерии Эффективности.

Тема 1. Доверие.

Введение. Упражнение Доверие, работа в группах.
Как использует Доверие Управленец?
Вербальные и невербальные критерии общения.
Правила эффективной коммуникации (пресуппозиции).
Видео ролик
Итоги.

Тема 2. Уникальность.

Что такое Лидерство?- Личное мастерство!
С чего начинается Профессиональный Успех.
Попоморщер или Достигатор?
Профессиональные ценности и цели Лидера. Видео. Упр. Бокс.
Упр. «Классическая стратегия Уолта Диснея».
Репрезентативные системы в контексте управления
Властники. Достиженцы, Причастники.
Мета-сообщение Лидера. (Какой я управленец?) Видео. 3 ролика
Уверенность и Конгруэнтность Руководителя. Видео.
Работа с Базовыми состояниями группы на тренинге.

Модуль 2. Управленческие компетенции.

Тема 3. Управление.

Лидерство и Руководство. Технологии взаимодействия.
Стили Лидерства. Упражнения в группах.
Базовые состояния – Управление Микроклиматом.
Калибровка – Управление Изменениями.
Упражнения в парах и Видео.
Подстройка и виды подстройки – Управление Обратной связью.
Упражнение в парах и Видео.
Мета-, Макро-, и Микролидерство.
Большая Игра.

Тема 4. Мотивация.

Мотивирующая сила.
Виды мотивации.
Повышение мотивации.
Метафора. Образ. Символ. Аналогия - эффективные способы мотивации.

Ведущий тренинга Радунина Наталья (г. Санкт-Петербург).

ДАТА РОЖДЕНИЯ: 1979 год.

ОБРАЗОВАНИЕ:

Санкт-Петербургский государственный институт психологии и социальной работы. Психолого-социальная работа. Бакалавр

Северо-Западная академия государственной службы, Управление персоналом, Специалист

Повышение квалификации / сертификаты:

“Практика психокоррекционной психотерапевтической работы в области здравоохранения“, 300 часов, УЦ “Гриал“ (2001 г.)
“Методы психотерапии и психокоррекции в здравоохранении“, УЦ “Гриал“,300 часов (2001 г.)
Семинар "Модель эффективной работы с покупателями", ООО "Торговые решения" (2004 г.)
Семинар "Управление ассортиментом и ценами в розничной торговле", ООО "Торговые решения" (2005 г.)
Семинар "Современный мерчендайзинг: секреты управления покупателями и продажами", ООО "Торговые решения" (2005 г.)
Практик НЛП, Альфа-Лидер (2009 г.)
Переговоры с помощью НЛП, Фрэнк Пьюселик (США) (2009 г.)
“Финансовое благополучие и разумное управление личным капиталом” Степень ФИНАНСОВОГО ЭКПЕРТА., Консалтинговая группа “Гений жизни”: Кирилл Кириллов и Дмитрий Оберфедер (авторы курса) (2009 г.)
Мастер НЛП 3-я ступень Тренинг центр Альфа-лидер С-Петербург (2010 г.)
Эриксоновский гипноз, Высшая школа НЛП (2011 г.)

Базовые компетенции:

Разработка и внедрение системы мотивации персонала
Организация и осуществление всего комплекса мероприятий по обучению и развитию персонала
Проведение региональных полевых просмотров и показательных тренингов для агентской сети
Создание пилотных проектов (клиентоориентированный сервис, оценка качества сервиса и пр.)
Формирование корпоративной культуры (создание и описание всех процедур, документов, регламетов).

Авторские программы тренингов:

Бизнес + личностный рост
Развитие способностей в продажах (прямые, прямые, активные, soft skills, телефонные продажи)
Техники ведения переговоров, коммуникационные, мотивационные, лидерские, управленческие и т.д.
Управленческий коучинг

Бизнес-тренер, психолог, практик НЛП, мастер НЛП, коуч, практик Эриксоновского гипноза.

Опыт продаж более 10 лет в таких компаниях как: Generaly PPF (Чехия-Италия), СК «Ergo Life» (Германия), Банк "КИТ Финанс", Банк «Банк Москвы» и др.